Diplomacy
Diplomacie
By the end you can
- Give bad news tactfully
- Disagree and criticise diplomatically
- Understand what indirect language really means
Words and phrases
| Czech | Meaning | Example |
|---|---|---|
| bohužel vám musím sdělit | I'm afraid I have to tell you | Bohužel vám musím sdělit, že se projekt zpozdí. |
| zpoždění | a delay (n.) | Omlouváme se za zpoždění. |
| nedá se svítit | it can't be helped | Nedá se svítit, musíme začít znovu. |
| chápu vaše zklamání | I understand your disappointment | Chápu vaše zklamání. |
| dovolil bych si nesouhlasit | I'd beg to differ (a woman: dovolila) | Dovolil bych si nesouhlasit. |
| možná by stálo za úvahu | it might be worth considering | Možná by stálo za úvahu změnit postup. |
| nejsem si úplně jistý, jestli | I'm not entirely sure whether (soft criticism; a woman: jistá) | Nejsem si úplně jistý, jestli je to ideální řešení. |
| úplně šťastné | not ideal (není to úplně šťastné: a soft way to say it's bad) | To načasování nebylo úplně šťastné. |
| mezi řádky | between the lines | Musíš číst mezi řádky. |
| zaobalit | wrap up, sugar-coat (pf.) | Snažil se to zaobalit, ale znělo to jako výpověď. |
| diplomat | a diplomat (m.; f. diplomatka) | Dobrý diplomat musí umět mlčet. |
| po pravdě řečeno | to tell the truth | Po pravdě řečeno, nejsme spokojení. |
Then talk it through
Telling a client their project will be late. In the app you have this conversation out loud or typed, with the unit's goals to tick off and corrections at the end.