Returning and exchanging
Palautus ja vaihto
By the end you can
- Return or exchange something in a shop
- Explain what is wrong with something
- Understand a shop's rules for returns
Words and phrases
| Finnish | Meaning | Example |
|---|---|---|
| palauttaa | return (something) | Haluaisin palauttaa tämän villapaidan. |
| vaihtaa | exchange, change | Voinko vaihtaa sen isompaan kokoon? |
| liian pieni | too small | Paita on liian pieni. |
| koko | a size | Mikä koko tämä on? |
| minulla ei ole kuittia | I don't have the receipt | Valitettavasti minulla ei ole kuittia. |
| rahat takaisin | a refund (literally: the money back) | Saanko rahat takaisin? |
| viallinen | faulty | Vetoketju on viallinen. |
| ei sovi | doesn't fit; doesn't suit | Takki ei sovi minulle. |
| lahjakortti | a gift card | Voimme antaa teille lahjakortin. |
| palautusoikeus | the right to return goods | Meillä on 30 päivän palautusoikeus. |
| käyttämätön | unused | Tuotteen täytyy olla käyttämätön. |
| lahja | a present | Sain tämän lahjaksi. |
Write about yourself
Fill in the gaps with something true about you.
- Haluaisin palauttaa .
- Se on liian .
- Voinko vaihtaa sen ?
Then talk it through
Returning a sweater that is too small. In the app you have this conversation out loud or typed, with the unit's goals to tick off and corrections at the end.