Finnish · C1 · Unit 4
Diplomacy
Diplomatia
By the end you can
- Give bad news tactfully
- Disagree and criticise diplomatically
- Understand what indirect language really means
Words and phrases
| Finnish | Meaning | Example |
|---|---|---|
| joudun valitettavasti ilmoittamaan | I'm afraid I have to inform you | Joudun valitettavasti ilmoittamaan, että toimitus viivästyy. |
| on ilmennyt | there have been, there has arisen | Toimittajan kanssa on ilmennyt joitakin ongelmia. |
| kaunistella | sugar-coat | En aio kaunistella: projekti on kolme viikkoa myöhässä. |
| olen tietoinen siitä, että | I'm aware that | Olen tietoinen siitä, että tämä ei ole sitä, mitä toivoitte. |
| kaikella kunnioituksella | with all due respect | Kaikella kunnioituksella, mutta luvut kertovat muuta. |
| näen asian hieman toisin | I see it slightly differently | Ymmärrän perustelusi, mutta näen asian hieman toisin. |
| ei ehkä aivan ihanteellinen | perhaps not entirely ideal (an understatement) | Toimittajan vaihtaminen nyt ei ehkä ole aivan ihanteellinen ratkaisu. |
| voisi olla syytä | it might be worth (+ infinitive) | Voisi olla syytä tarkistaa aikataulu. |
| toivomme, että | we would like you to (a polite demand) | Toivomme, että palaatte asiaan perjantaihin mennessä. |
| lukea rivien välistä | read between the lines | Heidän vastauksestaan pitää osata lukea rivien välistä. |
| arkaluonteinen asia | a sensitive matter | Tämä on asiakkaalle arkaluonteinen asia. |
| kannamme täyden vastuun | we take full responsibility (for: + -sta) | Kannamme täyden vastuun viivästyksestä. |
Then talk it through
Telling a client their project will be late. In the app you have this conversation out loud or typed, with the unit's goals to tick off and corrections at the end.