Hindi · B1 · Unit 7
Making a complaint
शिकायत करना
By the end you can
- Complain politely and say what you want done
- Insist when nothing happens
- Understand an answer to a complaint
Words and phrases
| Hindi | Meaning | Example |
|---|---|---|
| मुझे … की शिकायत करनी है | (mujhe ... ki shikaayat karni hai) I'd like to complain about | मुझे अपने कमरे की शिकायत करनी है। |
| सारी रात | (saari raat) all night | बगल वाले कमरे में सारी रात शोर होता रहा। |
| यह मंज़ूर नहीं है | (yeh manzoor nahin hai) this isn't acceptable | माफ़ कीजिए, पर यह मंज़ूर नहीं है। |
| कमरा बदल दीजिए | (kamra badal dijiye) please give me another room | कृपया मेरा कमरा बदल दीजिए। |
| मैनेजर से बात करनी है | (manager se baat karni hai) I'd like to speak to the manager | मुझे मैनेजर से बात करनी है। |
| मैं पहले भी कह चुका हूँ | (main pehle bhi keh chuka hoon) I've already said so (m.; f. कह चुकी हूँ) | मैं पहले भी दो बार कह चुका हूँ। |
| अब तक कुछ नहीं हुआ | (ab tak kuchh nahin hua) nothing has been done so far | मैंने कल शिकायत की थी, पर अब तक कुछ नहीं हुआ। |
| पैसे लौटा दीजिए | (paise lauta dijiye) please give me my money back | या तो कमरा बदलिए, या मेरे पैसे लौटा दीजिए। |
| रिफ़ंड | (refund) refund (m.) | रिफ़ंड पाँच दिन में आपके खाते में आ जाएगा। |
| असुविधा के लिए खेद है | (asuvidha ke liye khed hai) we apologise for the inconvenience (formal) | असुविधा के लिए हमें खेद है। |
| मुआवज़ा | (muaavza) compensation (m.) | होटल ने मुआवज़े के तौर पर एक रात मुफ़्त दी। |
| उपभोक्ता फ़ोरम | (upbhokta forum) consumer court | अगर बात नहीं बनी, तो मैं उपभोक्ता फ़ोरम जाऊँगा। |
Then talk it through
Complaining at a hotel reception about a noisy room. In the app you have this conversation out loud or typed, with the unit's goals to tick off and corrections at the end.