Diplomacy
कूटनीति
By the end you can
- Give bad news tactfully
- Disagree and criticise diplomatically
- Understand what indirect language really means
Words and phrases
| Hindi | Meaning | Example |
|---|---|---|
| अफ़सोस के साथ कहना पड़ रहा है कि | (afsos ke saath kehna pad raha hai ki) I'm sorry to have to tell you that | अफ़सोस के साथ कहना पड़ रहा है कि प्रोजेक्ट में दो हफ़्ते की देरी होगी। |
| घुमा-फिराकर | (ghuma-phiraakar) in a roundabout way | घुमा-फिराकर कहने के बजाय सीधे बताइए। |
| क्या हम … पर दोबारा ग़ौर कर सकते हैं? | (kya ham ... par dobaara gaur kar sakte hain?) could we perhaps reconsider ...? | क्या हम इस योजना पर दोबारा ग़ौर कर सकते हैं? |
| मेरी विनम्र राय में | (meri vinamra raay mein) in my humble opinion | मेरी विनम्र राय में यह तरीक़ा थोड़ा जोखिम भरा है। |
| थोड़ा मुश्किल होगा | (thoda mushkil hoga) that might be a bit difficult (often a polite no) | इस हफ़्ते तो थोड़ा मुश्किल होगा। |
| देखते हैं | (dekhte hain) we'll see (often a polite no) | देखते हैं, मैं कोशिश करूँगा। |
| हमें खेद है कि | (hamen khed hai ki) we regret that (formal) | हमें खेद है कि हम आपकी माँग पूरी नहीं कर पाएँगे। |
| नाज़ुक मामला | (naazuk maamla) a sensitive matter | यह एक नाज़ुक मामला है, सोच-समझकर बोलिए। |
| संबंध ख़राब न हों | (sambandh kharaab na hon) so that relations don't suffer | हम चाहते हैं कि दोनों कंपनियों के संबंध ख़राब न हों। |
| बीच-बचाव | (beech-bachaav) mediation, stepping in (m.) | आख़िर में राजदूत ने बीच-बचाव किया। |
| इशारा | (ishaara) hint, signal (m.) | उनकी बात में साफ़ इशारा था कि वे ख़ुश नहीं हैं। |
| आपका सुझाव सिर-आँखों पर, लेकिन | (aapka sujhaav sir-aankhon par, lekin) with all due respect to your suggestion, but | आपका सुझाव सिर-आँखों पर, लेकिन बजट इसकी इजाज़त नहीं देता। |
Then talk it through
Telling a client their project will be late. In the app you have this conversation out loud or typed, with the unit's goals to tick off and corrections at the end.