Turkish · B1 · Unit 7
Making a complaint
Şikâyet etmek
By the end you can
- Complain politely and say what you want done
- Insist when nothing happens
- Understand an answer to a complaint
Words and phrases
| Turkish | Meaning | Example |
|---|---|---|
| şikâyet etmek istiyorum | I'd like to complain (takes -den) | Odadan şikâyet etmek istiyorum, çok gürültülü. |
| kabul edilemez | unacceptable | Bütün gece uyuyamadık. Bu kabul edilemez. |
| ayarlayabilir misiniz? | could you arrange? | Bu gece için daha sessiz bir oda ayarlayabilir misiniz? |
| bekliyorum | I expect (with -menizi: you to) | Bu konuda bir şey yapmanızı bekliyorum. |
| tazminat | compensation | İlk gece için tazminat istiyoruz. |
| üçüncü kez | for the third time | Aynı konu için üçüncü kez arıyorum. |
| doğru değil | that's not right | Bu doğru değil, deniz manzaralı oda ayırtmıştık. |
| yetkiliyle görüşmek istiyorum | I'd like to speak to someone in charge | Bir yetkiliyle görüşmek istiyorum, lütfen. |
| ısrar ediyorum | I insist (takes -de) | Paramın iade edilmesinde ısrar ediyorum. |
| rahatsız edici | disturbing, annoying | Bardan gelen müzik çok rahatsız ediciydi. |
| tüketici hakem heyeti | the consumer arbitration board | Çözülmezse tüketici hakem heyetine başvuracağım. |
| mağdur oldum | I lost out, I was wronged | Bu yüzden ciddi şekilde mağdur oldum. |
Then talk it through
Complaining at a hotel reception about a noisy room. In the app you have this conversation out loud or typed, with the unit's goals to tick off and corrections at the end.