Ukrainian · C1 · Unit 4
Diplomacy
Дипломатія
By the end you can
- Give bad news tactfully
- Disagree and criticise diplomatically
- Understand what indirect language really means
Words and phrases
| Ukrainian | Meaning | Example |
|---|---|---|
| на жаль, змушений повідомити | (na zhal, zmúshenyy povidómyty) I regret to inform you (a woman says змушена) | На жаль, змушений повідомити, що постачання затримується. |
| виникли певні труднощі | (výnykly pévni trúdnoshchi) certain difficulties have arisen | З постачальником виникли певні труднощі. |
| не буду прикрашати | (ne búdu prykrasháty) I won't sugar-coat it | Не буду прикрашати: проєкт запізнюється на три тижні. |
| я усвідомлюю, що | (ya usvidómlyuyu, shcho) I'm aware that | Я усвідомлюю, що це не те, на що ви сподівалися. |
| при всій повазі | (pry vsiy povázi) with all due respect | При всій повазі, цифри свідчать про інше. |
| я не зовсім поділяю цю думку | (ya ne zovsím podilyáyu tsyu dúmku) I don't entirely share that view | Вибачте, але я не зовсім поділяю цю думку. |
| не зовсім вдалий | (ne zovsím vdályy) not entirely ideal (an understatement) | Мабуть, зараз не зовсім вдалий момент міняти постачальника. |
| можливо, варто було б | (mozhlývo, várto búlo b) it might be worth | Можливо, варто було б переглянути графік. |
| просимо вас | (prósymo vas) we would ask you to (a polite demand) | Просимо вас відповісти не пізніше п'ятниці. |
| читати між рядків | (chytáty mizh ryadkív) read between the lines | Їхню відповідь треба читати між рядків. |
| делікатне питання | (delikátne pytánnya) a sensitive matter (n) | Це делікатне питання для клієнта. |
| беремо на себе повну відповідальність | (berémo na sebé póvnu vidpovidálnist) we take full responsibility | Ми беремо на себе повну відповідальність за затримку. |
Then talk it through
Telling a client their project will be late. In the app you have this conversation out loud or typed, with the unit's goals to tick off and corrections at the end.