Greek · B1 · Unit 7
Making a complaint
Κάνω παράπονα
By the end you can
- Complain politely and say what you want done
- Insist when nothing happens
- Understand an answer to a complaint
Words and phrases
| Greek | Meaning | Example |
|---|---|---|
| έχω ένα παράπονο | (écho éna parápono) I have a complaint | Καλησπέρα, έχω ένα παράπονο για το δωμάτιο 204. |
| δεν είναι αποδεκτό | (dhen íne apodhektó) it's not acceptable | Δεν κοιμηθήκαμε όλη νύχτα. Δεν είναι αποδεκτό. |
| μπορείτε να κανονίσετε | (boríte na kanonísete) can you arrange | Μπορείτε να κανονίσετε ένα πιο ήσυχο δωμάτιο για απόψε; |
| περιμένω να | (periméno na) I expect (you to) | Περιμένω να κάνετε κάτι γι' αυτό. |
| η αποζημίωση | (i apozimíosi) compensation | Ζητάμε αποζημίωση για την πρώτη νύχτα. |
| είναι η τρίτη φορά που | (íne i tríti forá pu) it's the third time that | Είναι η τρίτη φορά που τηλεφωνώ για το ίδιο θέμα. |
| δεν ισχύει | (dhen ischíi) that's not true, that's not the case | Δεν ισχύει, κλείσαμε δωμάτιο με θέα στη θάλασσα. |
| θα ήθελα να μιλήσω με τον υπεύθυνο | (tha íthela na milíso me ton ipéfthino) I'd like to speak to the person in charge | Θα ήθελα να μιλήσω με τον υπεύθυνο, παρακαλώ. |
| επιμένω | (epiméno) I insist | Επιμένω να μας επιστρέψετε τα χρήματα. |
| ενοχλητικός | (enochlitikós) annoying, disturbing | Η μουσική από το μπαρ ήταν πολύ ενοχλητική. |
| η επιστροφή χρημάτων | (i epistrofí chrimáton) a refund | Μετά από έναν μήνα πήραμε επιστροφή χρημάτων. |
| ο Συνήγορος του Καταναλωτή | (o sinígoros tu katanalotí) the Consumer Ombudsman | Αν δεν λυθεί, θα απευθυνθώ στον Συνήγορο του Καταναλωτή. |
Then talk it through
Complaining at a hotel reception about a noisy room. In the app you have this conversation out loud or typed, with the unit's goals to tick off and corrections at the end.